No products in the cart.
سوالات متداول
زمانیکه برای پرداخت اقدام می‌کنیم و پیام ناموجود بودن یک یا چند محصول نمایش داده میشه راهکار چیست؟
- در پنل کاربری خود به قسمت سفارش ها مراجعه کرده و سفارش در انتظار پرداخت خود را لغو کنید.
روش‌های ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی هایپر احمدی:
سفارش‌‌ها به دو صورت اکسپرس (ارسال سریع) و بر اساس زمان بندی، انجام می‌شوند.
- سفارش‌های اکسپرس (ارسال سریع) در همان روز ثبت سفارش و در کمترین زمان ممکن برای مشتری ارسال می‌شوند.
ارسال بر اساس زمان بندی از فردای روز ثبت سفارش طبق زمان بندی انتخاب شده توسط مشتری ارسال می‌شوند.
برای تمامی کاربران هزینه ارسال در اولین سفارش رایگان است.
هزینه ارسال اکسپرس در تمامی مناطق رشت 15000 تومان و ارسال بر اساس زمان بندی منتخب 10000 تومان می‌باشد.
ضمنا برای سفارش های بالای پانصد هزار تومان هزینه ارسال به صورت اکسپرس 10000 تومان و ارسال بر اساس زمان بندی 5000 تومان می‌باشد.
هنگام دریافت سفارش از پیک، چه کدی را باید تحویل بدهیم ؟
پس از خرید کالا و پرداخت مبلغ مورد نظر، پیامکی برای شما ارسال می‌شود که در آن پیام کدی تحت عنوان کد بیجک موجود می‌باشد، با ارائه این کد به پیک می‌توانید بسته خود را دریافت کنید.
من کد بیجکم را گم کرده ام، چطور می توانم کد بیجک را بازیابی کنم؟
امکان بازیابی کد بیجک وجود ندارد برای دستیابی مجدد به کد بیجک می بایست با پشتیبان سایت ارتباط برقرار نمایید.
کالای من پس از دریافت معیوب می باشد و تاریخ انقضاء آن نامعتبر است، چطور باید پیگیری کنم؟
برای پیگیری این نوع مشکلات بطور مستقیم با واحد پشتیبانی سایت از طریق بخش چت آنلاین ارتباط برقرار نمایید.
سریعاً با واحد پشتیبانی تماس برقرار نمایید: