سوالات متداول
سفارشها به دو صورت اکسپرس (ارسال سریع) و بر اساس زمان بندی، انجام میشوند.
- سفارشهای اکسپرس (ارسال سریع) در همان روز ثبت سفارش و در کمترین زمان ممکن برای مشتری ارسال میشوند.
ارسال بر اساس زمان بندی از فردای روز ثبت سفارش طبق زمان بندی انتخاب شده توسط مشتری ارسال میشوند.
برای تمامی کاربران هزینه ارسال در اولین سفارش رایگان است.
هزینه ارسال اکسپرس در تمامی مناطق رشت 15000 تومان و ارسال بر اساس زمان بندی منتخب 10000 تومان میباشد.
ضمنا برای سفارش های بالای پانصد هزار تومان هزینه ارسال به صورت اکسپرس 10000 تومان و ارسال بر اساس زمان بندی 5000 تومان میباشد.
پس از خرید کالا و پرداخت مبلغ مورد نظر، پیامکی برای شما ارسال میشود که در آن پیام کدی تحت عنوان کد بیجک موجود میباشد، با ارائه این کد به پیک میتوانید بسته خود را دریافت کنید.
امکان بازیابی کد بیجک وجود ندارد برای دستیابی مجدد به کد بیجک می بایست با پشتیبان سایت ارتباط برقرار نمایید.
برای پیگیری این نوع مشکلات بطور مستقیم با واحد پشتیبانی سایت از طریق بخش چت آنلاین ارتباط برقرار نمایید.